Wegwijzer is de digitale AI-kennisassistent voor zorgorganisaties. Protocollen, werkwijzen en procedures — altijd beschikbaar voor ambulante begeleiders, woonbegeleiders en zorgmedewerkers. Op de werktelefoon, zonder iemand te storen.
Nieuwe medewerkers in de ambulante zorg, thuiszorg en gehandicaptenzorg hebben honderden vragen over protocollen, declaraties en werkwijzen. Die vragen kosten teamleiders uren per week — en onzekerheid kost medewerkers vertrouwen.
Werving, selectie, inwerken en productiviteitsverlies — dat telt allemaal op.
Bij sommige zorgorganisaties verlaat meer dan de helft van de nieuwe medewerkers de organisatie binnen een jaar.
Gemiddeld besteedt een teamleider 2-3 uur per week aan vragen die Wegwijzer ook kan beantwoorden.
Ook om 20:00 voor een avonddienst. Wegwijzer antwoordt direct — op telefoon én laptop.
Kennis zit nu in mensen. In ervaren collega's, in teamleiders, in de begeleider die al tien jaar meedraait. Maar mensen vertrekken, worden ziek, zitten in vergadering. Wegwijzer zet die kennis in het systeem — beschikbaar voor iedereen, altijd.
Wegwijzer werkt op basis van de documenten van jouw eigen organisatie. Geen generieke antwoorden — alleen informatie die voor jullie klopt.
Protocollen, werkwijzen, functieomschrijvingen. Wegwijzer laadt ze in de kennisbank.
Via de app op de werktelefoon of laptop. Op elk moment van de dag.
Gebaseerd op jullie eigen documenten. Specifiek, actueel en betrouwbaar.
Wegwijzer is niet alleen voor nieuwe medewerkers. Het hele team profiteert.
Vind snel antwoorden zonder collega's te storen. Zelfstandig starten.
Protocol snel opzoeken, rapportage schrijven, planning maken.
Minder vragen beantwoorden. Dashboard met anonieme statistieken.
HR, planners, managers — ook voor hen is Wegwijzer beschikbaar.
Wegwijzer werkt als app op Android, iPhone en laptop — gratis, zonder App Store.
Tik op de knop en volg de instructie van jouw apparaat
Lukt het niet? Volg dan de stappen voor jouw apparaat:
Privacy is geen bijzaak bij Wegwijzer — het zit ingebakken in het systeem.
Leidinggevenden zien nooit exacte vragen of namen. Alleen anonieme statistieken.
Alle gegevens worden opgeslagen op servers in Ierland. Binnen de Europese Unie.
Licentie- en verwerkersovereenkomst inbegrepen. Inclusief recht op inzage en verwijdering.
Nooit persoonsgegevens van cliënten in het systeem. Dat is een harde grens.
Neem direct contact op. We reageren binnen 1 werkdag.
Wegwijzer is speciaal ontwikkeld voor Nederlandse zorgorganisaties in de ambulante zorg, thuiszorg, gehandicaptenzorg en GGZ. Medewerkers kunnen 24/7 vragen stellen over protocollen, werkwijzen, reiskostenvergoeding, ziekteverzuim, het inwerktraject en organisatiespecifieke procedures.
De AI-chatbot werkt op basis van de eigen documenten van jouw organisatie. Geen generieke antwoorden — maar de exacte werkwijze, het protocol en de procedure zoals jouw organisatie die heeft vastgelegd. Ambulant begeleiders, woonbegeleiders, persoonlijk begeleiders en kantoormedewerkers krijgen direct het juiste antwoord, zonder de teamleider te hoeven storen.
Wegwijzer ondersteunt ook bij het schrijven van rapportages, het opstellen van dagplanningen, het samenvatten van documenten en het sparren over moeilijke situaties met cliënten. Beschikbaar als Progressive Web App op iPhone, Android en laptop. AVG-compliant, data opgeslagen in Europa.